Comment pouvons-nous t'aider ?

Non. LifeCheck Mobility n'est pas un service d'urgence. L'app envoie des notifications dans l'app aux contacts que tu désignes et qui ont l'app. En cas de danger de mort, appelle directement le 112 (ou ton numéro d'urgence local).

Oui. Au début d'une session, l'état du minuteur est enregistré localement avec Hive. Le minuteur continue quand l'app est réduite. Même si l'app est complètement fermée, les rappels à 30/10/5 minutes sont remis sous forme de notifications locales planifiées par le système.

L'alerte indique ton nom, ta dernière position connue, ton niveau de batterie et le mode choisi ; si tu en as écrit une, ta note pour cette personne et (avec Elite) ta propre phrase s'affichent aussi. Une alerte de fin de temps est sobre, un SOS plus urgent. L'alerte reste aussi dans la boîte de réception du contact, dans l'app.

Liste de contrôle : (1) Ton contact doit avoir installé l'app et accepté ton invitation ; sur ton écran Contacts, son nom doit afficher « Dans l'app ». S'il indique « Inviter », renvoie l'invitation. (2) Il doit avoir la dernière version de l'app et l'ouvrir une fois après la mise à jour ; c'est ce qui active les notifications sur l'écran verrouillé. (3) Les notifications doivent être autorisées pour LifeCheck sur son téléphone (iPhone : Réglages → Notifications → LifeCheck ; Android : Paramètres → Applications → LifeCheck → Notifications). Même sans notification, l'alerte l'attend derrière l'icône de cloche (boîte de réception) dans son app.

Touche le lien d'invitation que tu as reçu, installe l'app et inscris-toi. L'app reconnaît l'invitation et demande « … te veut comme contact d'urgence » ; touche simplement Connecter. Si l'app est déjà installée, utilise « Ouvrir dans l'app » sur la page du lien, ou colle le code dans « Tu as un code d'invitation ? » sur l'écran Contacts. Une fois liés, vous recevez chacun les alertes de l'autre ; tu peux supprimer le lien à tout moment.

Dès qu'un contact touche « Vu, je m'en occupe », ton écran affiche « … a vu ton alerte et s'en occupe ». Depuis la même fenêtre, tu peux appeler le 112 d'une touche ; tes coordonnées, l'heure de l'alerte et ton niveau de batterie, les informations que demande un opérateur, sont prêts et se copient d'une touche. Si personne ne répond, tes contacts continuent de recevoir des rappels.

iOS : Réglages → Apple ID → Abonnements → LifeCheck Mobility → Résilier.
Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → LifeCheck Mobility → Annuler.

Après la résiliation, ton offre reste active jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Utilise la suppression dans l'app : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Ou écris une demande de suppression à ugurcihancekic@gmail.com. Tes données sont effacées immédiatement quand tu supprimes ton compte.

Tes données de position ne sont utilisées que pendant les sessions actives, uniquement pour inclure un lien de position dans les alertes envoyées aux contacts que tu désignes. Elles ne sont jamais partagées avec des annonceurs, des courtiers en données ou d'autres tiers. Consulte notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Les 7 premiers jours de toute offre payante sont entièrement gratuits. Si tu résilies avant la fin de l'essai, tu n'es pas débité(e). L'essai est disponible une fois par compte utilisateur.

Tu laisses un testament, des mots de récupération crypto, des mots de passe, un lien vidéo ou une consigne, et tu choisis qui reçoit chaque entrée. Si tu actives la remise, choisis un intervalle de 7 à 90 jours et ne touches pas « Je suis là » dans l'app durant ce délai, les entrées parviennent uniquement aux contacts d'urgence que tu as choisis pour elles, dans l'app ; rien ne sort sous forme de PDF ou de fichier. Tu peux verrouiller une entrée avec ta propre phrase secrète ; même nous ne pouvons alors pas la lire et elle est irrécupérable si tu l'oublies. Tu reçois des rappels avant la fin du délai. Le coffre n'est ni un testament ni un document juridique, et la remise n'est pas garantie.