Wie können wir dir helfen?

Nein. LifeCheck Mobility ist kein Notdienst. Die App sendet App-Mitteilungen an von dir bestimmte Kontakte, die die App haben. Wähle in jeder lebensbedrohlichen Lage direkt die 112 (oder deine örtliche Notrufnummer).

Ja. Wenn eine Sitzung startet, wird der Timer-Stand lokal mit Hive gespeichert. Der Timer läuft weiter, wenn die App minimiert ist. Selbst wenn die App ganz geschlossen ist, werden die Erinnerungen 30/10/5 Minuten vor Ablauf als vom Betriebssystem geplante lokale Mitteilungen zugestellt.

Der Alarm zeigt deinen Namen, den letzten bekannten Standort, den Akkustand und den gewählten Modus; hast du eine Notiz für diese Person geschrieben (und bei Elite deinen eigenen Satz), werden auch sie angezeigt. Ein Alarm bei Zeitablauf ist ruhig im Ton, ein SOS dringlicher. Der Alarm bleibt zudem im App-Posteingang des Kontakts.

Checkliste: (1) Dein Kontakt muss die App installiert und deine Einladung angenommen haben; auf deinem Bildschirm „Kontakte“ sollte sein Name „In der App“ zeigen. Steht dort „Einladen“, sende die Einladung erneut. (2) Er sollte die neueste Version der App nutzen und sie nach dem Update einmal öffnen; dadurch werden Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm aktiviert. (3) Mitteilungen müssen für LifeCheck auf seinem Handy erlaubt sein (iPhone: Einstellungen → Mitteilungen → LifeCheck; Android: Einstellungen → Apps → LifeCheck → Benachrichtigungen). Auch ohne Mitteilung wartet der Alarm hinter dem Glockensymbol (Posteingang) in seiner App.

Tippe auf den Einladungslink, den du bekommen hast, installiere die App und melde dich an. Die App erkennt die Einladung und fragt „… möchte dich als Notfallkontakt“; tippe einfach auf Verbinden. Ist die App schon installiert, nutze „In der App öffnen“ auf der Linkseite oder füge den Code unter „Einladungscode vorhanden?“ im Bildschirm „Kontakte“ ein. Sobald ihr verbunden seid, erhaltet ihr gegenseitig eure Alarme; du kannst die Verbindung jederzeit entfernen.

Sobald ein Kontakt auf „Gesehen, ich kümmere mich“ tippt, zeigt dein Bildschirm „… hat deinen Alarm gesehen und kümmert sich“. Aus demselben Fenster kannst du mit einem Tipp die 112 anrufen; deine Koordinaten, die Alarmzeit und der Akkustand, die Angaben, nach denen die Leitstelle fragt, liegen bereit und lassen sich mit einem Tipp kopieren. Antwortet niemand, erhalten deine Kontakte weiter Erinnerungen.

iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → LifeCheck Mobility → Kündigen.
Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → LifeCheck Mobility → Kündigen.

Nach der Kündigung bleibt dein Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

Nutze die Löschfunktion in der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen. Oder schreibe eine Löschanfrage an ugurcihancekic@gmail.com. Deine Daten werden sofort gelöscht, wenn du dein Konto löschst.

Deine Standortdaten werden nur während aktiver Sitzungen verwendet, ausschließlich um in Alarmen an die von dir bestimmten Kontakte einen Standortlink mitzuschicken. Sie werden nie an Werbetreibende, Datenhändler oder andere Dritte weitergegeben. Alle Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die ersten 7 Tage jedes bezahlten Tarifs sind komplett kostenlos. Kündigst du vor Ende der Testphase, wird nichts berechnet. Die Testphase gibt es einmal pro Nutzerkonto.

Du hinterlegst ein Testament, Wiederherstellungswörter für Kryptowährungen, Kontopasswörter, einen Videolink oder einen Hinweis und bestimmst, wer welchen Eintrag erhält. Aktivierst du die Zustellung, wählst ein Intervall von 7 bis 90 Tagen und tippst in dieser Zeit in der App nicht auf „Ich bin da“, gehen die Einträge nur an die Notfallkontakte, die du dafür gewählt hast, innerhalb der App; nichts verlässt die App als PDF oder Datei. Du kannst einen Eintrag mit einer eigenen Passphrase sperren; dann können auch wir ihn nicht lesen, und er lässt sich nicht wiederherstellen, wenn du sie vergisst. Vor Ablauf der Zeit erhältst du Erinnerungen. Der Tresor ist kein Testament und kein Rechtsdokument, und die Zustellung ist nicht garantiert.