Warunki korzystania

1. Strony i akceptacja

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują korzystanie przez Ciebie z aplikacji LifeCheck Mobility („Aplikacja”). Usługę świadczy Uğur Cihan Çekiç, przedsiębiorca jednoosobowy działający pod nazwą „Ugur AI Studio” („Usługodawca”, „my”). Dane kontaktowe znajdują się na końcu.

Instalując Aplikację, tworząc konto lub z niej korzystając, akceptujesz te Warunki. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z Aplikacji. Aby z niej korzystać, musisz mieć co najmniej 18 lat.

Polityka prywatności i informacja KVKK nie są częścią tych Warunków. Informują Cię, jak przetwarzane są Twoje dane osobowe; nie musisz ich akceptować, ale zachęcamy do zapoznania się z nimi.

2. Czym jest usługa, a czym nie

LifeCheck Mobility to usługa powiadomień o bezpieczeństwie osobistym. Uruchamiasz sesję bezpieczeństwa; jeśli w ustawionym czasie nie potwierdzisz, że jesteś bezpieczny/a, lub użyjesz przycisku SOS, alert jest dostarczany, jako powiadomienie push w aplikacji i wpis w skrzynce odbiorczej, do wybranych przez Ciebie kontaktów alarmowych, które zainstalowały Aplikację i są z Tobą połączone. Alert może zawierać Twoje imię, ostatnią znaną lokalizację, poziom baterii, wybrany tryb i ewentualną notatkę, którą napisałeś(-aś) dla tego kontaktu.

Aplikacja nie jest służbą ratunkową. Nie dzwoni, nie powiadamia ani nie zastępuje numeru 112, 997, 998, 999, 911 ani żadnej innej oficjalnej służby ratunkowej w Twoim imieniu. W sytuacji zagrożenia życia Twoim pierwszym krokiem musi być bezpośredni kontakt z oficjalnymi służbami ratunkowymi.

Dostarczenie i terminowe zobaczenie alertu zależy od tego, czy: Twój telefon jest włączony i połączony, uprawnienia do lokalizacji i powiadomień są nadane, system operacyjny pozwala na działanie w tle, a Twój kontakt zainstalował Aplikację, zezwolił na powiadomienia i ma przy sobie telefon. Awarie, opóźnienia lub ograniczenia u operatorów komórkowych, w systemie operacyjnym, u Apple, Google lub Firebase mogą opóźnić lub zablokować alerty. Dokładność lokalizacji jest ograniczona przez GPS Twojego urządzenia i warunki sieci.

Prywatny sejf (Elite). W Prywatnym sejfie oferowanym subskrybentom Elite to, co piszesz, jest przechowywane w formie zaszyfrowanej. Jeśli włączysz dostarczanie i nie wykonasz check-inu „Jestem” ani nie otworzysz Aplikacji w wybranym odstępie, Twoja wiadomość sejfu i każdy wpis są dostarczane, wewnątrz Aplikacji, osobom wybranym przez Ciebie dla danego wpisu (lub dla sejfu, jeśli żadnych nie wybrałeś(-aś)), które zainstalowały Aplikację i są z Tobą połączone; wpisów nie można wyeksportować jako PDF ani pliku. Wpisy „zablokowane hasłem” może otworzyć tylko osoba znająca hasło; przekazujesz je odbiorcy samodzielnie, a jeśli je zapomnisz, nikt nie odzyska wpisu. Przed upływem czasu wysyłane są powiadomienia przypominające; to, czy do Ciebie dotrą, zależy też od Twojego urządzenia i uprawnień do powiadomień. Dostarczenie następuje automatycznie po upływie czasu i nie można go cofnąć; utrata telefonu, wyłączenie powiadomień lub niemożność korzystania z Aplikacji mogą uruchomić dostarczenie. Sejf możesz w każdej chwili samodzielnie wyłączyć lub wyzerować timer. Prywatny sejf nie jest testamentem, dokumentem notarialnym, narzędziem spadkowym ani instrumentem prawnym, nie ma skutku prawnego, a Usługodawca nie odpowiada za to, co odbiorcy zrobią z treścią. Zobowiązujesz się nie przechowywać treści niezgodnych z prawem ani mogących szkodzić innym. Dostarczenie nie jest gwarantowane.

Widżety SOS i cofanie. Widżety SOS na ekranie głównym i ekranie blokady działają na dwa dotknięcia; na Androidzie drugie dotknięcie uruchamia w Aplikacji 5-sekundowe odliczanie z możliwością anulowania. Wysłane SOS możesz cofnąć w ciągu 60 sekund; wtedy kontakty dowiadują się, że alert się zakończył, ale pozostaje faktem, że pierwsze powiadomienie zostało wysłane i kontakty mogły je zobaczyć. W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiadasz za skutki alertów wysłanych przez pomyłkę lub celowo.

Aplikacja nie jest wyrobem medycznym i nie daje gwarancji zdrowia, bezpieczeństwa ani żadnego rezultatu.

3. Nie jedyny środek bezpieczeństwa

Aplikacja jest tylko dodatkową warstwą bezpieczeństwa. Musisz nadal stosować wszystkie inne środki ostrożności, jakich wymaga Twoje bezpieczeństwo, i nigdy nie polegać na Aplikacji jako jedynym mechanizmie bezpieczeństwa.

4. Lokalizacja na żywo po alercie

W zwykłej sesji bezpieczeństwa żadna lokalizacja na żywo nie jest udostępniana Twoim kontaktom. Dopiero po wysłaniu alertu (SOS, upływ czasu lub nieodebrany alert o możliwym uderzeniu/upadku) Twój telefon w krótkich odstępach wysyła na serwer lokalizację, prędkość, kierunek i poziom baterii, a Twoje połączone z Tobą kontakty alarmowe, które otrzymują alert, widzą je na żywo na mapie.

Widok na żywo kończy się, gdy powiesz, że jesteś bezpieczny/a, lub alert zostanie zamknięty. Jego długość zależy od Twojego planu: pierwsze 5 minut w planie darmowym, do momentu, gdy powiesz, że jesteś bezpieczny/a, w planach płatnych (najwyżej 12 godzin). Po osiągnięciu limitu kontakty nadal widzą ostatnią znaną pozycję; podczas SOS pozycja jest też odświeżana po 15 i 60 minutach. Te limity wyjaśniają, dlaczego kontakty nie mogą już śledzić Cię na żywo; osiągnięcie limitu nie jest usterką.

Jeśli telefon jest wyłączony, traci połączenie, rozładuje się lub system zatrzyma Aplikację, lokalizacja na żywo nie płynie. Jeśli serwer przez 5 minut nie otrzyma pozycji, może o tym powiadomić Twoje kontakty. Ciągłość i dokładność lokalizacji na żywo nie są gwarantowane.

5. Wykrywanie uderzeń i upadków (opcjonalne)

Ta funkcja jest domyślnie wyłączona; działa tylko jeśli włączysz ją w Ustawieniach i tylko podczas trwającej sesji bezpieczeństwa, w odpowiednich trybach (użycie w pojeździe lub telefon noszony na ciele). Gdy jest włączona, czujniki ruchu telefonu (akcelerometr, żyroskop) i prędkość są oceniane na urządzeniu; surowe dane z czujników nie opuszczają urządzenia i nie są przechowywane.

Jeśli podejrzewane jest mocne uderzenie lub upadek, jesteś pytany(-a) „Wszystko w porządku?”. Jeśli w ciągu 60 sekund nie odpowiesz „W porządku”, serwer wysyła Twoim kontaktom alarmowym alert „wykryto możliwe uderzenie/upadek” z Twoją ostatnią znaną pozycją i widokiem lokalizacji na żywo. Czas liczy serwer, nie telefon, więc alert może wyjść, nawet jeśli telefon jest zepsuty lub wyłączony. Włączając tę funkcję, akceptujesz, że ten alert jest wysyłany do Twoich kontaktów, gdy nie odpowiadasz. Możesz ją w każdej chwili wyłączyć.

Ta funkcja nie jest wyrobem medycznym, rejestratorem wypadków pojazdu ani służbą ratunkową i nie obiecuje wykrycia każdego uderzenia lub upadku. W zależności od sposobu noszenia telefonu, drogi, prędkości i urządzenia wypadek może pozostać niewykryty (wynik fałszywie negatywny) albo alert może się pojawić, choć wypadku nie było (wynik fałszywie pozytywny). Po wyniku fałszywie pozytywnym wystarczy odpowiedzieć; jeśli zapomnisz odpowiedzieć, alert może dotrzeć do Twoich kontaktów, a Usługodawca za to nie odpowiada. Nie rezygnuj z wezwania służb ratunkowych z powodu tej funkcji. Funkcje wykrywania wypadków Apple, Google lub producentów pojazdów są odrębne i niezależne od nas.

Aby ulepszać funkcję, mogą być zbierane zbiorcze dane liczbowe niepowiązane z Twoją tożsamością (na przykład szczytowe przyspieszenie, liczba kandydatów, minuty monitorowania); nie zawierają one lokalizacji ani tożsamości osobistej (szczegóły w Polityce prywatności).

6. Gwarancja, odpowiedzialność i Twoje ustawowe prawa

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy, że będzie działać bez przerw i błędów, że alerty dotrą w określonym czasie ani że dane o lokalizacji będą zawsze dokładne.

Odpowiedzialność, której nie można ograniczyć. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za szkody wyrządzone naszym zamiarem lub rażącym niedbalstwem, za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu ani za prawa, które przyznają Ci przepisy bezwzględnie obowiązujące (w szczególności turecka ustawa o ochronie konsumentów nr 6502 i odpowiednie przepisy tureckiego Kodeksu zobowiązań oraz unijne prawo konsumenckie, o ile Cię dotyczy). Nic w tych Warunkach nie wpływa na te prawa.

Odpowiedzialność, którą można ograniczyć. Z zastrzeżeniem powyższego i w zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za: (a) szkody pośrednie, uboczne lub następcze ani utracone zyski; (b) awarie i opóźnienia infrastruktury podmiotów trzecich, takich jak operatorzy komórkowi, system operacyjny, Apple, Google lub Firebase; (c) działania lub zaniechania Twoich kontaktów alarmowych; (d) niedokładne lub brakujące dane o lokalizacji spowodowane przez urządzenie; (e) szkody wynikające z użycia Aplikacji jako jedynego środka bezpieczeństwa. W przypadku płatnej subskrypcji nasza odpowiedzialność za szkody wyrządzone z naszej winy, niewchodzące w powyższe wyłączenia, jest ograniczona do opłat subskrypcyjnych zapłaconych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem.

Ta sekcja nie ma zastosowania w zakresie, w jakim jest sprzeczna z przepisami bezwzględnie obowiązującymi; pozostała część pozostaje w mocy.

7. Twoje obowiązki

Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się do:

• podawania dokładnych i aktualnych informacji; odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta.
• zapewnienia uprawnień do lokalizacji i powiadomień, połączenia z internetem i wystarczającej baterii, których Aplikacja potrzebuje do działania.
• uzyskania uprzedniej zgody osób, które dodajesz jako kontakty alarmowe, i wpisywania ich imienia wyłącznie w tym celu.
• niewysyłania świadomie fałszywych sygnałów SOS ani alertów.
• niewykorzystywania Aplikacji do monitorowania, śledzenia ani nękania kogokolwiek bez jego zgody. Aplikacja nie jest narzędziem inwigilacji.
• niewykorzystywania jej do celów niezgodnych z prawem oraz niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń, nadużywania usługi za pomocą narzędzi zautomatyzowanych ani inżynierii wstecznej.

8. Twoje wybory; nadużycia

Kto korzysta z Aplikacji, kiedy i w jakim celu; kogo dodajesz jako kontakt alarmowy, jakie informacje i notatki udostępniasz, czy włączasz wykrywanie uderzeń/upadków i czy cofasz alert, to Twoje własne decyzje. Aplikacja została zaprojektowana tak, abyś mógł(-ła) uzyskać pomoc.

Zabraniamy nadużywania Aplikacji: śledzenia lub monitorowania kogoś bez jego zgody, nękania lub grożenia komukolwiek, świadomego wywoływania fałszywych alarmów, podszywania się pod kogoś oraz każdego użycia niezgodnego z prawem. Odpowiadasz za skutki takiego użycia, czyli własnego bezprawnego zachowania. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie może ponosić odpowiedzialności za roszczenia i szkody osób trzecich wynikające z takiego nadużycia, a my zastrzegamy sobie prawo dochodzenia od Ciebie szkody, którą z tego powodu ponosimy, w tym rozsądnych kosztów prawnych. Ta sekcja nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw, które przysługują Ci jako konsumentowi.

Kontakt to wyłącznie osoba, która otrzymuje alert i przyjęła połączenie oraz może w każdej chwili usunąć połączenie. Nadużycie możesz zgłosić do naszego pojedynczego punktu kontaktowego. W razie uzasadnionego zgłoszenia lub wniosku prawnego możemy zawiesić lub zamknąć dane konto i współpracować z właściwymi organami. Nie sprawdzamy treści z góry; na zgłoszenia odpowiadamy niezwłocznie i starannie.

9. Kontakty alarmowe, kody zaproszeń i połączenia wzajemne

Gdy dodajesz kontakt alarmowy, podajesz nam imię tej osoby. Kontakt zostaje połączony jako konto otrzymujące Twoje alerty, gdy zainstaluje Aplikację i przyjmie Twoje jednorazowe zaproszenie (przez link lub kod zaproszenia). Udostępniaj kod tylko osobie, której ufasz; kto go wpisze, tworzy połączenie z własnej decyzji i może je w każdej chwili usunąć.

Połączenie wzajemne: osoba, która przyjmie Twoje zaproszenie, zostaje Twoim kontaktem alarmowym, a Ty jej; oboje otrzymujecie nawzajem swoje alerty. W planie Rodzinnym wszyscy członkowie grupy są w ten sposób połączeni ze sobą.

Połączenie możesz w każdej chwili usunąć na ekranie Kontakty. Gdy ktoś opuszcza grupę rodzinną lub plan Rodzinny się kończy, powiązane kontakty nie są usuwane; połączenie zostaje wstrzymane, wyświetlane na czerwono na liście i wznawiane, gdy osoby znów są razem w grupie rodzinnej. Do wstrzymanego połączenia nie są wysyłane żadne alerty.

Co może zobaczyć kontakt alarmowy: Twoje imię, numer telefonu (jeśli zweryfikowany), ostatnią lokalizację, poziom baterii, tryb i notatkę, którą napisałeś(-aś) dla tego kontaktu.

10. Dane o lokalizacji

Aplikacja używa lokalizacji Twojego urządzenia podczas sesji bezpieczeństwa oraz udostępniania lokalizacji SOS/alarmowej; aby działać w tle, prosi o uprawnienie do lokalizacji „zawsze”. Lokalizacja jest używana wyłącznie do dołączania jej do alertów i dostarczania Twoim kontaktom alarmowym; nie jest używana do reklam. Uprawnienie możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach urządzenia; funkcje lokalizacji przestają wtedy działać.

Okresy przechowywania danych o lokalizacji są określone w Polityce prywatności.

11. Usługa map (Google Maps)

Mapa lokalizacji na żywo jest wyświetlana za pomocą Google Maps. Podczas korzystania z mapy obowiązują też Dodatkowe warunki Google Maps/Google Earth i Polityka prywatności Google. Google odpowiada za poprawność danych mapy; decyzje podejmowane na ich podstawie są Twoją odpowiedzialnością.

12. Subskrypcje, płatność, okres próbny i odstąpienie

Aplikacja oferuje plan darmowy i plany płatne (Premium, Rodzinny, Elite). Aktualne ceny, okresy i funkcje są pokazywane na ekranie sklepu przed zakupem. Płatność pobiera Apple App Store lub Google Play; nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

• Odnowienie: subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki ich nie anulujesz w ustawieniach sklepu. W Apple anuluj co najmniej 24 godziny przed odnowieniem; w Google Play przed datą odnowienia. Subskrypcją możesz zarządzać i ją anulować w ustawieniach konta App Store / Google Play. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w sklepie.
• Bezpłatny okres próbny: tam, gdzie jest oferowany, po jego zakończeniu przechodzi w plan płatny, chyba że anulujesz. Okres próbny można wykorzystać raz na konto; nadużycie może prowadzić do zawieszenia.
• Zmiany cen: zmiany cen są komunikowane zgodnie z zasadami sklepu; jeśli się nie zgodzisz, subskrypcja nie zostanie odnowiona.
• Weryfikacja i zakończenie: Twoja subskrypcja jest weryfikowana ze sklepem. Jeśli na koniec okresu sklep jej już nie potwierdza (anulowanie, brak płatności, zwrot), Twój plan wraca do planu darmowego po krótkim okresie dodatkowym. Twoje kontakty i dane nie są usuwane.
• Plan Rodzinny: płaci właściciel planu; grupa liczy najwyżej 5 osób. Jeśli subskrypcja właściciela się skończy, wszyscy członkowie wracają do planu darmowego, a połączenia rodzinne są wstrzymywane (nie usuwane). Członkowie mogą kontynuować, kupując własny plan Rodzinny.
• Zwroty: zwroty podlegają procedurom zwrotów Apple/Google i Twoim ustawowym prawom.

Prawo odstąpienia (umowy zawierane na odległość). Zgodnie z tureckim rozporządzeniem o umowach na odległość prawa odstąpienia nie można wykonać w przypadku usług świadczonych natychmiast w formie elektronicznej, gdy świadczenie rozpoczęło się za zgodą konsumenta. Przy zakupie żądasz natychmiastowego rozpoczęcia usługi i przyjmujesz do wiadomości, że wtedy tracisz prawo odstąpienia. Nie wpływa to na prawa do zwrotu przyznane przez sklep ani na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów. Dla konsumentów mieszkających w UE: ustawowe prawo odstąpienia wygasa, gdy świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się na Twoje wyraźne żądanie i potwierdziłeś(-aś), że utracisz to prawo.

13. Reklamy

Plan darmowy wyświetla reklamy przez Google AdMob; plany płatne ich nie wyświetlają. Reklamy są żądane jako niespersonalizowane. Reklamodawcy i treść reklam nie podlegają naszej kontroli; nie odpowiadamy za produkty i usługi osób trzecich pokazywane w reklamach. W UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii wyświetlany jest formularz zgody na reklamy, a wybory możesz zmienić w Ustawieniach. Szczegóły są w Polityce prywatności.

14. Usuwanie, zawieszanie i zamykanie konta

Konto możesz w każdej chwili usunąć w Ustawieniach; usunięcie jest nieodwracalne, a Twoje dane są usuwane zgodnie z opisem w Polityce prywatności.

W razie powtarzających się fałszywych SOS, nękania lub nieuprawnionego monitorowania, użycia niezgodnego z prawem albo poważnego naruszenia tych Warunków możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, uprzedzając Cię, gdy jest to możliwe. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

15. Sklepy z aplikacjami i Apple

W systemie iOS korzystanie z Aplikacji podlega również Umowie licencyjnej użytkownika końcowego aplikacji licencjonowanych Apple (standardowe EULA); te Warunki obowiązują łącznie z nią. Zakupy dokonane przez Google Play podlegają też Warunkom korzystania z Google Play.

• Te Warunki są zawarte między Tobą a Usługodawcą, a nie Apple. Za Aplikację i jej treści odpowiada Usługodawca, a nie Apple; Apple nie ma obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia dla Aplikacji.
• Jeśli Aplikacja nie spełnia obowiązującej gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple może zwrócić cenę zakupu, jeśli istnieje. W zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Aplikacji.
• Za rozpatrywanie roszczeń dotyczących odpowiedzialności za produkt, zgodności z prawem lub regulacjami, ochrony konsumentów i naruszenia własności intelektualnej związanych z Aplikacją odpowiada Usługodawca, a nie Apple.
• Oświadczasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym za „wspierający terroryzm” i że nie widnieje Twoje nazwisko na żadnej liście rządu USA stron zakazanych lub ograniczonych.
• Apple i jego spółki zależne są beneficjentami trzecimi tych Warunków i po ich akceptacji przez Ciebie mają prawo egzekwować je wobec Ciebie.

16. Własność intelektualna

Aplikacja, jej marka, projekt i oprogramowanie należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną, odwołalną licencję na korzystanie z Aplikacji do celów osobistych.

17. Zmiany i przerwy w świadczeniu usługi

Możemy tymczasowo przerwać usługę z powodów konserwacyjnych, bezpieczeństwa lub prawnych oraz zmieniać lub wycofywać funkcje z rozsądnym wyprzedzeniem. Jeśli płatna funkcja zostanie istotnie usunięta, Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

18. Siła wyższa

Nie odpowiadamy za opóźnienie lub niewykonanie wynikające ze zdarzeń poza naszą rozsądną kontrolą, takich jak klęski żywiołowe, wojna, epidemie, awarie zasilania lub internetu, cyberataki na dostawców infrastruktury, nakazy organów publicznych i zmiany polityk platform (Apple/Google).

19. Rozdzielność postanowień i całość umowy

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe nie ulegają zmianie, a nieważne postanowienie jest odczytywane jako najbliższe mu postanowienie ważne. Te Warunki stanowią całość umowy między stronami w odniesieniu do Aplikacji.

20. Prawo właściwe i spory

Te Warunki podlegają prawu tureckiemu. W przypadku czynności dokonywanych przez Ciebie jako konsumenta zachowujesz prawo zwrócenia się do właściwych komisji arbitrażowych i sądów konsumenckich na podstawie ustawy nr 6502 oraz jej reguł jurysdykcji; nic w tych Warunkach nie ogranicza tego prawa.

W przypadku użytkowników niebędących konsumentami właściwe są sądy i urzędy egzekucyjne w Stambule. Prawa konsumentów mieszkających w UE wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju ich zamieszkania pozostają nienaruszone.

21. Pojedynczy punkt kontaktowy i zgłaszanie nadużyć

Użytkownicy i właściwe organy państw członkowskich UE mogą skontaktować się z naszym pojedynczym punktem kontaktowym na podstawie unijnego aktu o usługach cyfrowych (art. 11-12) pod adresem e-mail poniżej, po turecku lub angielsku. Nadużycie Aplikacji (na przykład śledzenie kogoś bez zgody, nękanie lub treści niezgodne z prawem) możesz zgłosić na ten sam adres; rozpatrujemy zgłoszenie, w razie potrzeby ograniczamy konto i informujemy Cię o wyniku.

22. Zmiany tych Warunków

Możemy aktualizować te Warunki. Istotne zmiany ogłosimy w Aplikacji i poprosimy o akceptację nowej wersji; data wejścia w życie i numer wersji znajdują się na górze strony. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz przestać korzystać z Aplikacji, usuwając swoje konto.

23. Kontakt