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Si te roban el móvil o te lo quitan: con una sesión en marcha, tu gente se entera

Si tu móvil se pierde, te lo roban o se apaga mientras hay una sesión en marcha, el temporizador termina igualmente y los contactos que elegiste reciben aviso con la última posición que guardó tu teléfono, aunque no puedas actuar.

Cuando el móvil es tu único vínculo

Si te arrebatan el móvil mientras caminas solo, vuelves a casa de noche o estás entre una multitud, desaparecen de golpe las personas que te llamarían y tu propia forma de llamarlas. Un sistema que depende del móvil se queda mudo cuando el móvil desaparece.

En LifeCheck Mobility el temporizador corre en nuestro servidor, no en el móvil. Si iniciaste la sesión con conexión, el servidor envía la alerta cuando se acaba el tiempo, aunque el móvil se haya apagado después, esté roto o en manos de otra persona. La posición de la alerta es la última que tu móvil guardó durante la sesión.

Cómo funciona

  1. Inicia una sesión: fija un tiempo cuando salgas o entres en un lugar de riesgo (de 15 minutos a 72 horas).
  2. Si te quitan el móvil: no puedes tocar «Estoy a salvo»; al acabarse el tiempo, tus contactos de emergencia reciben aviso con tu última posición conocida y el nivel de batería.
  3. Tras la alerta: mientras el móvil siga encendido y con conexión, tus contactos te ven en directo en un mapa (los primeros 5 minutos en el plan gratuito, hasta que digas «Estoy a salvo» en los planes de pago).
  4. Qué hacen tus contactos: ven la alerta, te llaman, llaman a los servicios de emergencia si hace falta y comparten la posición con las autoridades.

Lo que conviene saber

Un temporizador en el servidor

El tiempo corre en nuestro servidor, no en el móvil: si el móvil se apaga, se queda sin batería, se rompe o te lo quitan, la alerta sale igualmente cuando se acaba el tiempo.

Última posición conocida

Mientras hay una sesión en marcha se guarda la posición del móvil; en la alerta, tus contactos ven esa última posición y tu nivel de batería.

Ubicación en directo tras una alerta

Si el móvil está encendido, con conexión y la app en marcha, tus contactos siguen la posición en directo en un mapa. Si el móvil se apaga o pierde la conexión, no llega ninguna posición nueva.

Lo que no hace

No bloquea, borra ni hace sonar tu móvil, y no puede prometer recuperarlo. LifeCheck no es un servicio de localización de móviles ni antirrobo. Para encontrar tu móvil usa Buscar en iPhone o Google Find Hub en Android.

Tu seguridad primero

Aunque veas la posición, no te enfrentes a un ladrón ni lo sigas. Da la información a la policía.

Tiene que haber una sesión en marcha

Sin sesión, no sale ninguna alerta. Hazte el hábito de iniciar una cuando salgas o entres en lugares de riesgo.

Preguntas frecuentes

Si me roban el móvil, ¿lo encontrará LifeCheck?›

No. LifeCheck no es un servicio de localización de móviles. Con una sesión en marcha y sin noticias tuyas, avisa a tus contactos con tu última posición conocida. Para encontrar y bloquear el móvil usa Buscar en iPhone o Google Find Hub en Android.

¿Qué pasa si se apaga el móvil?›

Si iniciaste la sesión con conexión, el temporizador sigue corriendo en el servidor y la alerta sale cuando termina. La posición es la última que guardó el móvil antes de apagarse; no podemos ver dónde está ahora un móvil apagado.

¿Y si el ladrón cierra la app?›

El temporizador sigue corriendo en el servidor y la alerta sale cuando se acaba el tiempo. Para la ubicación en directo, el móvil debe estar encendido, con conexión y la app en marcha.

¿Y si no hay ninguna sesión en marcha?›

Entonces no sale ninguna alerta. La función solo actúa mientras hay una sesión en marcha.

¿Llama al 112?›

No, LifeCheck no es un servicio de emergencias. Avisa a las personas que elegiste; en una situación que ponga en peligro tu vida, llama primero a los servicios de emergencia.

LifeCheck Mobility no es un servicio de emergencias y no llama al 112 ni a ningún otro número de emergencia por ti. En una situación que ponga en peligro tu vida, llama primero a los servicios de emergencia. Las alertas llegan a los contactos de emergencia que instalaron la app y se vincularon contigo; la entrega y que se vean a tiempo dependen de que tu teléfono esté encendido, conectado y con los permisos concedidos.

¿Para quién es?